|
قسم الدعم الفنى والطلبات
Trohost.Customer.Service
الدعم عن طريق التذاكر
الدعم الفنى عن طريق التذاكر مقصود به
الدخول الى منطقه التذاكر وهو عباره عن برنامج ويب تقوم
بالدخول اليه عن طريق الرابط وسيتتطلب منك اسمك والايميل ولا ابد
ان يكون ايميل او بريد حقيقى ليتم الرد على طلباتك ومشاكلك بعد
كتابه البينات تكتب رسالتك فى المكان المخصص لها بعد اختيار
نوع الدعم او نوع الطلب بعد ارسالك للرساله سيتم الرد
عليك فى اقرب وقت ممكن ان شاء الله ويكون بعد 10 دقائق الى 30
دقيقه من الموظف المختص ولن يتجاوز الرد والاجابة ان
شاء الله 24 ساعه
الدعم عن طريق الايميل
suport@trohost.com
الدعم عن طريق الايميل او البريد يتحدد فى
طريقتين اما بالضغط
على الصوره ومحادثتنا فورآ او اضافة البريد الموجود امامك الى المسنجر الخاص بك
والتحدث مع موظف الدعم الفنى او ارسال رساله عبر البريد الى
هذا الايميل يتضمن عنوان الرساله موضعها مثال شكوى او طلب
وكتابة البيانات الازمه للاتصال بك وسهولت الرد عليك وهذه الوسيله
متاحه خلال 24 ساعه
الدعم عن طريق الهاتف
عن طريق الاتصال بالدعم الفنى الخاص بشركه ترو
هوست على الارقام التالية
من داخل جمهورية
مصر العربيه
0109595233
من اى مكان فى
العالم
0020109595233
الدعم الصوتى عن طريق برنامج اسكاى بي
بضغطة زر واحده يتم اتصالك مباشرتآ بموظف الدعم
الفنى والتحدث صوتيآ معه ولكن يشترط ان يكون لديك برنامج اسكاى بي
ويمكن تنزيله من
هـــــــنا
الدعم عن طريق مسنجر الياهو
بضغطة زر واحده يتم اتصالك مباشرتآ مع موظف
الدعم دون اضافة او كتابة ايميل الموظف ولكن يشترط ان يكون مسنجر
الياهو فى جهازك ويمكنك تنزيله من
هــــنا
|
